Política de privacidad:
Consulta nuestra Política de Privacidad actualizada.
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la
Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
Responsable del tratamiento:
Denominación Cial.: NEURIA Psicología
Responsable: María Dolores Maestre Montilla
NIF: 30492419P
Domicilio: Cueva del Gato, Edf. Acapulco L-13
Dirección postal: 41020 Sevilla
Dirección electr.: info@neuriapsicologia.com
Teléfono: 653347973
Adscrita al Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental con nº AN06126
Centro autorizado de la Junta de Andalucía con NICA 46732
Sujeta al Código Deontológico del Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos
Finalidad del tratamiento:
Los datos personales de los usuarios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes de información
Gestionar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de información o peticiones de cita que el usuario realice a través del formulario de contacto habilitado en el sitio web o de los restantes canales disponibles (teléfono, correo electrónico o el enlace directo al servicio de mensajería WhatsApp). Los datos facilitados por estas vías se tratarán exclusivamente para atender la solicitud planteada.
Gestión técnica y seguridad del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web, mediante el tratamiento de los datos técnicos y de navegación generados durante la visita (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas), en los términos detallados en la Política de Cookies.
Independencia respecto de la actividad asistencial
El tratamiento de los datos derivado de la navegación y del contacto a través del sitio web constituye una actividad de tratamiento independiente de la asistencia sanitaria prestada en el centro. En caso de que el usuario pase a ser paciente, el tratamiento de sus datos se regirá por la información facilitada en
el momento de la contratación de los servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en la presente política.
Suscripción al blog
Gestionar el alta y la remisión de las publicaciones y novedades del blog a los usuarios que se suscriban voluntariamente a través del formulario habilitado al efecto. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o dirigiéndose a los canales de contacto del centro.
Tipología de datos a tratar:
A través del sitio web podrán ser objeto de tratamiento las siguientes categorías de datos:
Datos facilitados por el usuario
– Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y la información que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje o asunto de su consulta.
– Contacto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: número de teléfono o dirección de correo, nombre de perfil y el contenido de la comunicación remitida.
– Formulario de suscripción al blog: dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre.
Datos de navegación
– Datos técnicos generados durante la visita al sitio web: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo y dispositivo, fecha y hora de acceso y páginas visitadas, en los términos indicados en la Política de Cookies.
Advertencia sobre datos de salud
Los canales de contacto del sitio web no están destinados a la comunicación de información clínica o de salud. Se recomienda al usuario no incluir en sus consultas datos relativos a su salud o a la de terceros, limitándose a la información necesaria para solicitar cita o información sobre los servicios.
Cualquier información de carácter clínico será tratada, en su caso, en el marco de la relación asistencial que se formalice con el centro.
Procedencia de datos a tratar:
Todos los datos personales tratados a través del sitio web proceden directamente del propio interesado:
– Datos facilitados voluntariamente por el usuario al cumplimentar el formulario de contacto o de suscripción al blog, o al comunicarse con el centro por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, y será el único responsable de las manifestaciones inexactas o falsas que realice, así como de los datos de terceros que pudiera aportar sin su autorización.
– Datos generados automáticamente durante la navegación, obtenidos de forma directa como consecuencia técnica de la visita al sitio web, en los términos indicados en la Política de Cookies.
En el caso de las comunicaciones a través de WhatsApp, el usuario debe tener en cuenta que dicho servicio es prestado por WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que tratará sus datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, sobre las que el centro no tiene control. La utilización de este canal es voluntaria y supone la aceptación de dichas condiciones.
Legitimación para tratar datos:
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio web son las
siguientes:
Atención de consultas y solicitudes de información
– Art. 6.1.b) RGPD: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando la consulta esté dirigida a solicitar cita o información sobre la contratación de los servicios del centro.
– Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento del interesado, manifestado mediante el envío voluntario de su consulta a través de cualquiera de los canales habilitados, para el resto de solicitudes.
Suscripción al blog
– Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento del interesado, prestado mediante la cumplimentación voluntaria del formulario de suscripción. Las comunicaciones se remiten asimismo al amparo del art. 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Gestión técnica y seguridad del sitio web
– Art. 6.1.f) RGPD: interés legítimo del responsable en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web, respecto de los tratamientos técnicos estrictamente necesarios.
– Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento del interesado, respecto de las cookies y tecnologías no necesarias, en los términos de la Política de Cookies y del art. 22.2 LSSI-CE.
Destinatarios de tus datos:
Los datos personales tratados a través del sitio web no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, determinados prestadores de servicios pueden acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), en la medida necesaria para la prestación de sus servicios:
– Proveedor de alojamiento web (hosting) y del servicio de correo electrónico asociado al dominio.
– Proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento del sitio web.
– En su caso, el proveedor de la herramienta de gestión y envío de las comunicaciones del blog.
Con todos ellos se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.
Transferencias internacionales
Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. No obstante, cuando el usuario opte voluntariamente por comunicarse a través de WhatsApp, el servicio es prestado por WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), lo que puede implicar el acceso a los datos por entidades del grupo ubicadas en Estados Unidos. Dicha transferencia queda amparada en la certificación de Meta Platforms, Inc. en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.
Conservación de datos personales:
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos, en función de la finalidad del tratamiento:
Consultas y solicitudes de información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y dar respuesta a la solicitud planteada y, una vez atendida, durante un plazo máximo de un año, a efectos de acreditar la trazabilidad de la comunicación y atender eventuales solicitudes relacionadas. Si la consulta deriva en la contratación de los servicios del centro, los datos pasarán a regirse por los plazos de conservación informados en el marco de la relación asistencial.
Suscripción al blog
Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su suscripción y no solicite la baja o retire su consentimiento. Producida la baja, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para acreditar la gestión de la solicitud.
Datos de navegación
Los datos técnicos y de navegación se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies y, en el caso de los registros técnicos del servidor, durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio web.
Bloqueo de los datos
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, los datos permanecerán bloqueados conforme al art. 32 de la LOPDGDD, a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Transcurrido dicho plazo, se procederá a su supresión definitiva.
Seguridad de la información:
El responsable del tratamiento tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD, orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Entre otras:
Medidas técnicas
– Comunicación cifrada entre el navegador del usuario y el sitio web mediante protocolo seguro HTTPS (certificado SSL/TLS).
– Alojamiento del sitio web en servidores de un proveedor con garantías adecuadas de seguridad, ubicados en el Espacio Económico Europeo.
– Acceso a la administración del sitio web y a las cuentas de correo electrónico protegido mediante credenciales individuales.
– Actualización periódica del gestor de contenidos, plugins y componentes del sitio web, así como copias de respaldo que permiten la recuperación de la información ante incidentes.
Medidas organizativas
– Compromiso de confidencialidad del personal y de los prestadores de servicios con acceso a los datos.
– Acceso a las comunicaciones recibidas a través del sitio web limitado al personal que debe atenderlas.
– Procedimientos para la atención de los derechos de los interesados y para la gestión y notificación de las violaciones de seguridad que pudieran producirse.
RRSS Redes sociales:
El sitio web incluye enlaces a los perfiles oficiales del centro en redes sociales. Al acceder a dichos perfiles, el usuario debe tener en cuenta lo siguiente:
El centro actúa como responsable del tratamiento únicamente respecto de la gestión de su propio perfil, publicación de contenidos, atención de los comentarios y mensajes recibidos e interacción con los seguidores. Los datos de los usuarios que interactúen con el perfil (nombre de usuario, comentarios,
reacciones, mensajes) serán tratados exclusivamente con dichas finalidades, sobre la base del consentimiento manifestado mediante la propia interacción voluntaria (art. 6.1.a RGPD).
Cada red social es responsable de sus propios tratamientos, que se rigen por sus respectivas políticas de privacidad,
Para más información clica sobre.
Facebook Instagram
sobre las que el centro no tiene control alguno.
Estas plataformas pueden estar ubicadas en Estados Unidos o transferir datos a dicho país, al amparo de su certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o de las garantías que en cada caso tengan establecidas.
Se recomienda al usuario no comunicar a través de las redes sociales información de carácter clínico o relativa a su salud o la de terceros. Cualquier consulta de esa naturaleza deberá canalizarse a través de los medios de contacto directo del centro y, en todo caso, tratarse en el marco de la relación asistencial.
Derechos para con tus datos:
Sea usuario o no, tiene derecho de ACCESO a conocer si María Dolores Maestre Montilla trata o no tus datos personales. Si a la pregunta anterior le contestamos afirmativamente, tendrá además el derecho de:
RECTIFICAR los datos que considere erróneos o inexactos.
Podrá solicitar que los SUPRIMAMOS/ELIMINEMOS si, por ejemplo, ya no fueran necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
Podrá igualmente solicitar la LIMITACIÓN del tratamiento, si así lo decide, conservaremos esa información debidamente bloqueada y se utilizará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Si decidieras dejar sin efecto nuestra relación podrás solicitarnos la PORTABILIDAD de sus datos personales haciéndole entrega de un soporte con toda la información estructurada, en formato de uso común y lectura mecánica.
Igualmente, podrá en cualquier momento REVOCAR su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que dejaremos de tratarlos salvo necesidad por motivos legítimos y/o para el ejercicio o la defensa en posibles reclamaciones.
Ejercer derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos que te asisten, debe enviar un mail adjuntando documento que acredite su identidad a la direccion de mail: dpo@finchasociados.com
Si entiende que sus derechos no son debidamente respetados, podrá reclamar ante la autoridad de control española, la agencia española de protección de datos cuya información detallada encontrará en la web www.agpd.es